2020手机APP行业用户体验设计的三大趋势

2020年即将到来，随着5G技术的快速发展和普及，相信手机行业将迎来一波新的浪潮。手机APP行业每年都有着新的进步和趋势，其中用户体验方面更是如此。毕竟手机APP数量众多，一旦用户使用的体验不好，他们就很容易转向具有类似功能的其他APP去了。所以为了留住顾客，APP的设计师们一个个可都是卯足了劲在用户体验设计上。那新的一年手机APP行业用户体验设计的趋势究竟有哪一些呢？

5G时代

• 大数据

大数据近几年来一直都是十分热门的技术，被广泛应用于各个领域，给人们带来了许多的便利。在手机APP行业里，大数据也是起到了巨大的作用，它让APP不再局限于以往的大众化，而是转向了让APP可以根据用户的个性、喜好等进行个性化内容的定制和推荐等。从而让APP更加了解和适合用户，大大提高了用户在使用APP时候的体验。

网易云音乐

网易云的个性化推荐就是一个很好的例子，它根据用户以往听歌的喜好对其进行歌曲的推荐，让用户不用再从一大堆歌单里面去辛辛苦苦地寻找自己喜欢的歌曲。而且通过每次推荐后用户是否会进行收藏等，对下一轮推荐进行进一步优化，一次次的优化后让推荐越来越受用户所喜欢，提升了用户在使用APP时候的惊喜感和愉悦感，大大提高了用户体验，维系住了用户。

大数据技术会继续发展，数据收集和分析能力的进一步加强，会让越来越多不同类型不同领域的APP通过这种技术来了解自己的用户，为用户进行个性化的定制，从而提高用户的体验。例如购物APP会在不同的季节给我们推荐适合我们穿的衣服，地图APP会在我们出门的时候推荐我们感兴趣的游乐场所和喜欢吃的餐厅等等。

• 智能语音

Google公司的阿尔法狗与世界上的围棋大师们的一次次的“人狗大战”，日本微软公司开发的人工智能少女在网络上受到万千宅男所喜欢等人工智能相关的事情每次一出现时，都能频频上热搜，引起人们的热议。但实际上我们手机上已经有些APP使用上了人工智能的技术了。Google的语音助手APP就是其中十分杰出的一个。

Google智能语音助手

2019年谷歌开发者大会表示Google智能语音助手现在已经能够瞬间执行用户的语音命令了，而且它不仅可以让用户用语音命令进行拨打电话，打开相册，查找信息等较常见的操作，现在用户还可以直接跟它说打车去哪里，系统会自动帮用户填写信息，并且联系车辆，用户只需核实信息正确，然后最后选择确认就可以了。甚至它还有连续对话的功能，不用再每次指令前加“Hi Google”

可见APP的智能语音功能让用户使用越加简单了起来，残疾人和文化水平并不是很高的用户也有了使用的机会，大大降低了人们使用的门槛。相信未来会有越来越多的APP拥有智能语音的功能，一些简单的操作将不再需要我们亲自操作，让用户使用的体验更加舒适。

• AR技术

AR全称是Augmented Reality，指的是将虚拟信息与真实世界巧妙融合的增强现实的技术。广泛运用了多媒体、三维建模、实时跟踪及注册、智能交互、传感等多种技术手段，将计算机生成的文字、图像、三维模型、音乐、视频等虚拟信息模拟仿真后，应用到真实世界中，两种信息互为补充，从而实现对真实世界的“增强”。

精灵宝可梦

精灵宝可梦（pokeman go）是任天堂和谷歌公司共同合作制作的一款AR游戏，玩家可以通过智能手机在现实世界里发现精灵，进行抓捕和战斗。玩家作为精灵训练师抓到的精灵越多会变得越强大，从而有机会抓到更强大更稀有的精灵。一度引起了全世界人们出门捕捉小精灵的热潮。

测距工具

而苹果手机自带的AR测距功能刚出现的时候也是受到了很多用户的好评，让人们出门在外不用找尺子也可以测量距离，而且测量的长度和准度也都十分精准。人们不由得感叹科技的力量是多么的强大，又一次便利了人们的生活。

AR技术不仅给与了用户新鲜感，也给予了设计师们更多的操作空间，让APP的功能不再局限于手机屏幕，而是能够以更立体更真实的方式表现给我们的用户。在未来，无论是娱乐性的APP还是功能性的APP，可以预料到的是都会有使用AR技术的地方。

总结：

科技和经济每时每刻都在发展和变化，对于未来的趋势我们只是基于现在的情况进行推测的，所以可以将之作为设计的参考但是不能完全相信。作为用户体验设计师要学会辨别和自我思考。我们的产品，我们设计的APP无论技术有多先进，我们最后都是要回归到用户身上的，因为就是设计给用户使用的。所以只要我们在创新屏幕里的技术之外，也好好关注屏幕外使用产品的用户，能改善用户使用的设计才是真真正正的未来趋势。